区分现实取评价至关主要，避免了和。现实本身具有强大的力，当我们描述现实环境时，对方不会感应防御或还击的需要，从而为沟通打下优良的根本。客不雅地描述现实也是一种善意的表达，表达了关怀和正在意。相反，若是一起头就是消沉的评价，很容易惹起对方的和防御心理，导致、还击或逃避的行为。这是由于消沉评价素质上是一种不负义务的。当人们遭到时，天然会采纳防御、、还击或逃避的反映，从而陷入消沉的互动模式。